济南市第一人民医院建立评估机制,提高服务质量

日期:2025-11-12


近日,济南市一院为进一步提高第三方服务质量及服务效能,总务部组织召开了第三方服务质量管理工作座谈会,对医院电梯设备维保、中央空调设备维保、被服洗涤、办公用品零星采购、办公家具零星采购五项第三方服务公司的工作进行论证调查。副院长李蕊、相关职能科室负责人及部分病区护士长参加会议。

会议针对与第三方服务工作约定的服务内容、服务标准、双方责任和义务,特别是在质量控制、安全管理、服务时效等方面,参会人员积极献言献策,提出了很多建设性的意见和建议等。

通过本次会议,医院明确了对第三方服务监管的目标,建立定期检查和评估制度,进一步提高三方公司服务质量,为患者和医护人员提供良好的就诊和工作环境。

(耿波)



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