“之前我看病都是去大医院，但以后，我只认准咱市立一院！”

是什么，让患者如此信任济南市第一人民医院?

 86岁高龄、心力衰竭、肺部感染……当这三种情况同时出现在一个人身上，可见病情是多么危急！

10月27日下午，济南市第一人民医院心内科门诊接诊了一位86岁的高龄患者——倪奶奶，她入院时喘憋伴双下肢重度浮肿。当天接诊的赵阳医生为她进行查体后发现，患者有心力衰竭合并肺部感染的情况。赵医生迅速为其开通绿色通道，及时调整出床位，在家属办理住院手续的同时，给予患者吸氧、导尿等处理措施。医护一起竭力与时间赛跑，为生命护航。经过10余日的细心诊治，倪奶奶恢复良好。

市一院医护人员精心的救治、周到的服务，给倪奶奶留下了深刻的印象，每次查房，她的脸上都洋溢着灿烂的笑容，家属们也对医护人员连连称赞。出院当天，家属将一面刻有“医德高尚暖人心 医术精湛见奇效”的锦旗交到心内科左希宏主任手中。

倪奶奶握着左主任的手说：“之前我看病都是去大医院，但以后，我只认准咱市立一院！”患者的信任与肯定，对心内科全体医护来说是一种莫大的鼓舞。“希望我们的关系是：一次相遇，换来心内科为您终生服务，为您的生命保驾护航。”左主任欣慰地说道。

一面锦旗，不仅表达了患者对心内科全体医护人员的感激与信任，更是激励与鞭策。心内科将以此为动力，全心全意为广大心血管疾病患者服务，做到“精准治疗，优质服务，一次相遇，终生服务”！

（赵阳）