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“我一定要送锦旗和感谢信给他们,不然我心里过意不去!”
发布时间:2023-01-14 本文来源: 供稿:

“你们医院只有投诉箱,没有表扬箱吗?我想写封感谢信给呼吸科的全体医护人员,感谢他们这段时间的照顾。”

崔阿姨是一名退休的人民教师,为了答谢住院期间呼吸科医护们无微不至地照顾,她满怀激动地来到导医台询问。

与市一院结下不解之缘

“1月6日那天,我和老伴来到市一院照CT,CT室的大夫看到老伴的肺部问题较严重,便给我们加急出片。呼吸科李玲大夫看了我和老伴的CT片子后,立马跟我们说明了情况的严重性,当时就打电话与各科室沟通,想尽办法帮我们老两口协调来了两张病床,当天就给我们吸氧、输液等一系列治疗。”聊起当天在呼吸科门诊看病的情景,崔阿姨仍然非常激动,反复感谢着呼吸科副主任李玲。她说:“我也多次向李玲大夫表示感谢,她每次都说这是她应该做的,优先治疗重症病人、让重症病人住上院是医院的收治原则。但我明白现在几乎所有医院‘一床难求’,我本来也没抱啥希望能住上院,真的感谢咱市一院对所有群众一视同仁。”

崔阿姨说自从她和老伴"阳康"后,一直咳嗽不断,老伴还有嗜睡的情况,她逐渐意识到情况严重,于是带着老伴来到市一院挂号看病。其实崔阿姨家离市一院不算近,但只要身体不舒服,哪怕路程远,崔阿姨都首选市一院。原来是她退休后在市一院进行了一次查体,查体科医生本着让患者查到位、少花钱的原则,主动为她合理规划查体项目。市一院医生的专业负责让崔阿姨打心底里认可市一院,每年都来查体,从此结下了不解之缘。

 

严格遵守收治原则 “保健康”“防重症”

“田主任、李主任、钱大夫,还有一个年轻的赵大夫,自从我住院后,他们都来床前关照了一遍,对我千叮咛万嘱咐,让我静养,一有情况要及时告知他们。特别是年轻的赵大夫,待人和气有耐心,不管问他多少遍的问题,他都会解释到位,没有一点不耐烦。”住院一周后,呼吸科的每位医生都给崔阿姨留下了深刻的印象。听到崔阿姨如此表扬的赵衍栋医生不好意思地连忙说道:“目前科室内老年患者比较多,他们的担忧我最清楚。除了治病救人,我觉得安抚患者焦虑的情绪,让他们安心治疗也非常重要,这都是作为医生应该做的。”

呼吸科主任田济远表示:“针对住院的重症患者,我们严格按照最新的诊疗方案给予治疗,紧缺的药物也优先供应。像崔阿姨有心脏方面的基础病,我们积极联系心内科为她会诊,过后及时调整了她的药物和治疗方案。”

“这些护士小丫头们每天从护士站到病房都是‘跑步’工作,这个床的药还没有换完,那个床就开始按呼叫铃了,吃饭都得抽空吃。”讲完这些,崔阿姨的眼眶已经湿润,看着这些比她孩子还小的护士们每天毫无怨言地辛苦工作,她打心眼里的心疼。

 

面对疫情防控的新形势新任务,市一院全体坚守初心,认真落实好新阶段的各项防控措施,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,做到“应治尽治”“应收尽收”。(刘雯)


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