近日，济南市第一人民医院微创外科收到一位患者的感谢信，感谢医护人员的精心治疗及细心护理。患者言语朴实，感情真挚，“心中有大爱，白衣天使让我感受到春天般的温暖，是你们崇高的医德，让我患病的阴影一扫而空……”

      患者首先感激医院的就医流程便捷，住院当天进行了检查和手术；技术精湛，用输尿管镜彻底清除了患者肾里的石头，解除了梗阻，避免了肾功能受损。患者在信中写到，“我是个低保户家庭，妻子因为患有精神疾病，生活不能自理，更不能在我手术的其间陪床。手术后，护士们对我精心照顾，帮我接导尿管里的尿，不怕脏不嫌弃。李会芳护士长安排交班护士重点照顾，住院三天，护士们用自己的饭卡给我从食堂买饭，让人生地不熟的我感受到贵院医护人员的贴心和温暖．不怕脏不怕累的医务精神，精心照料下我很快康复。这样专业、暖心的医院，是我们老百姓之福”这简单而淳朴的话语，是对微创外科每一位医护人员的肯定和褒奖。

      在济南市第一人民医院众多科室中，微创外科作为一个新创建科室，承载着提高医技水平，守护群众健康的重任。涵盖了胆囊结石、泌尿系结石、前列腺肥大、乳甲结节消融、腔镜下疝气修补等相关疾病的治疗，采用各种微创手术技术，如腹腔镜、胆道镜、输尿管镜、膀胱镜等，以“最小的创伤，最轻痛苦、最快恢复”，为患者带来最佳的治疗效果和体验。肝胆、泌尿、普外、疝气等均是该科的手术治疗范围。

      一封患者感谢信，是激励，是信任，是肯定，是鼓励。患者的认可和满意是对医务工作者最大的褒奖。今后，济南市第一人民微创外科将继续以满足广大群众的就医需求为切入口，继续精进腔镜外科技术，着重提升服务质量，给予患者最好的就医体验，以严谨的技术和温情护理，塑造一院优质口碑，为百姓造福！

                                                             （袁鹏   毛峰超 ）